Bein Sports Smart TV Uygulamasında Maç Yayını Açılmıyor

Sunny Tizen Smart TV üzerinden Bein Sports uygulamasını kullanıyorum. Tüm kanallar sorunsuz çalışırken sadece maç izleme ekranı açılmıyor. Her zaman izlediğim, aktif aboneliğim bulunan platforma giriş şifremi doğru girmeme rağmen maç yayını başlamıyor ve maç ekranı hiç gelmiyor. Bu sorun maç başlamadan yaklaşık 10 dakika önce ortaya çıktı ve yayına erişemedim.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız, mevcut iletişim numaralarında teknik destek alabileceğim bir seçenek bulunmadığı için sorunumu iletemiyorum. Hem aktif aboneliğim olmasına hem de daha önce sorunsuz kullanmama rağmen maç izleyememek mağduriyet oluşturdu.

Bein Sports’un Smart TV uygulamasındaki bu teknik sorunu acil olarak tespit edip çözmesini ve maç yayınlarına kesintisiz erişim sağlayacak şekilde gerekli teknik düzenlemeleri yapmasını talep ediyorum.