Açık Onayım Olmadan Yıllık Üyelik Ve 3000 TL Cayma Bedeli Şikayeti

Yaklaşık 3 ay önce Bein Sports üyeliğimi internet siteleri üzerinden satın aldım. Üyeliği alırken aylık paket tercih ettiğimi düşünüyordum ancak daha sonra bunun benim bilgim ve açık onayım olmadan yıllık olarak tanımlandığını öğrendim.

Üyeliğimi iptal etmek istediğimde benden 3.000 TL civarında cayma bedeli talep edildi. Ben bu hizmeti aylık 500 TL olarak almıştım ve yıllık paket veya bu tutarda bir cayma bedeli konusunda net ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle kendimi mağdur hissediyorum.

Abonelik numaram 1031920969’dur. Üyeliğimin, başta anlaştığımı düşündüğüm aylık paket koşulları dikkate alınarak, cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu cayma bedeli talebinin kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu konuda daha şeffaf bir bilgilendirme yapılarak başka kullanıcıların da benzer şekilde mağdur edilmemesini rica ediyorum.