Pirinçli Maske Kullanımı Sonrası Yüzde Şiddetli Yanma Ve Kızarıklık

Vien Best markasına ait pirinçli maskeyi, 04.11.2025 tarihinde Samsun Benek Eczanesi’nden kredi kartı ile 50 TL ödeyerek satın aldım. Maskeyi bugün, ilk kez kullandım. Uygulama sırasında herhangi bir sorun yaşamadım ancak maskeyi çıkardıktan hemen sonra yüzümde yoğun bir yanma başladı. Soğuk su ve buz uygulamama rağmen cildimde ciddi bir kızarıklık oluştu ve yüzüm kıpkırmızı oldu. Daha önce cildimde herhangi bir alerjik reaksiyon yaşamamıştım.

Eczane ile iletişime geçtiğimde, diğer kullanıcıların böyle bir sorun yaşamadığı söylendi ve Bepantol sürmem önerildi. Kremi uygulamama rağmen yanma devam ediyor. Maskenin ambalajında yer alan seri numarası: EXPO012027L240102.

Yaşadığım bu olumsuz durumun incelenmesini, gerekli tıbbi desteğin sağlanmasını ve ürünün tarafınızca detaylı olarak araştırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum.