Kusurlu Ürün İçin Değişim Talebim Reddedildi, İletişimde Sorun Yaşadım



Bedogiyim’in Instagram hesabı üzerinden 3 gün önce 1000 TL ödeyerek bir sweatshirt satın aldım. Ürünü teslim aldığımda üzerinde leke vardı ve ürünü hiç kullanmadım, etiketiyle duruyor. Sipariş sırasında iade ve değişim hakkı sunulmuş olmasına rağmen, firmayla iletişime geçtiğimde değişim yapamayacaklarını ilettiler. Ayrıca WhatsApp üzerinden görüştüğüm kişi son derece uygunsuz ve alaycı bir üslup kullandı, bu durumdan ayrıca rahatsız oldum.
Kullanılmamış ve kusurlu olan ürünümün değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.



