Bebekk_kapi_susleriim (Instagram) Şikayet Bebek Kapı Süsleri

Bebek kapı süsleri adlı Instagram sayfasından sipariş verdim. Siparişimi oluştururken örnek bir görsel talep ettiler. Kendi sayfalarından aldığım örnek görseli göndermeme rağmen, görseldeki LED ışıklı detayı yapmadan ürünü gönderdiler. Ürünü sipariş ederken herhangi bir şekilde kargo ücretinin alıcıya ait olduğu belirtilmemesine rağmen kargoyu ben ödedim. Ekstra detayın olmadığını fark ettiğimde mesaj attığımda, bu özelliğin ek ücretli olduğu söylendi; ancak bu durum sipariş sırasında hiçbir şekilde belirtilmedi. Satıcıya mağduriyetimin giderilmesini talep ettiğimde, 'İsterseniz ek ücretle bunu yapabiliriz.' yanıtı verildi. Sayfanın ilgili kişiler tarafından incelenmesini ve zararımın kesinlikle telafi edilmesini talep ediyorum.