to read complaints and reviews, or file yours.Profesyonellikten Uzak Eğitim Kurumu Mağduriyeti
Londra'dan gelen bir eğitim psikolojisi konusunda uzmanlaşmış bir akademisyenim. Geçici olarak Samsun'da bulunuyorum. Samsun'da olduğum dönemde, hakkında yazılan onlarca şikayeti ve verilen düşük puanı gözden kaçırıp 1 haftalık eğitim için 16.500₺ ödediğim, kurs başlama tarihinden 2 gün önce kursu iptal edip beni 4 hafta bekletip bütün seyahat programımı altüst eden ve yine kurs başlamadan 2 gün önce cuma günü kurs başlıyor diye mesaj atan kursa, gelmesi gereken malzemeleri bile yazma gereği duymayan bir kuruma maruz kaldım. Malzemeler neler diye sorduğumda, sadece internet üzerinden alınabilen (mağazalarda tek tek arayarak bulmanız gerekiyor ve 4 katı maliyete çıkıyor, tek tek alırsanız) malzeme listesi gönderen, konuşma ve mesaj tarzınızla dalga geçen, profesyonellikten çok ama çok uzak, kendilerini L'OREAL'in özel okulu olduğuna inandırmış bir kurum. Kesinlikle gitmenizi tavsiye etmeyeceğim, eğitim anlayışları gerçekten anlaşılamaz bir sisteme oturmuş. Cumartesi günü avukat aracılığı ile arayıp rahatsız eden bir şirket. Tarihi belli bir kursa kaydolurken size 6 ay içinde herhangi bir gün olabilir ibaresi içeren (sayfalarca sözleşme içinde okumadan imzaladığınız) ve sonra önünüzdeki 6 ayı onların keyfine göre kursu ne zaman açacaklar diye bekleyerek geçireceğiniz bir ticarethane.
Merhaba, Bahsettiğiniz durumun yaşanması söz konusu dahi değildir. Şöyle ki; Evraklarda da belirttiğimiz üzere kursun açılma tarihi şahıslara zamanında bilgi verilmektedir. Keza sözleşme ile de kabul edildiği üzere kursun açılma tarihi belirli bir zaman dilimini kapsayabilmektedir. Ayrıca kursun açılma tarihine ilişkin olarak kursiyerler hem kayıt aşamasında hem de süreç içerisinde bilgilendirilmektedir. Gelmesi gereken kurs malzemelerine ilişkin olarak ise; kursiyerin talebi olumlu şekilde karşılanmış ve kendisine iletilmiş ancak; kendisi kargoyla gelmesinin uzun süreceğini söyleyerek bireysel olarak tedarik etmek istediğini söylemiş, kişiye malzemelerin kendisine tarafımızca sağlanacağı iletilmiş ancak buna rağmen bulunan çözümler kişi tarafından kabul edilmemiştir. Kurumumuz tüm çalışanları eğitimli ve tecrübeli olup kursiyer adayları ile konuşma ve mesajlaşmalarda kesinlikle bahse konu dalga geçme veya profesyonellikten uzak bir tutum sergilenmemektedir. Cumartesi günü kurumumuzun avukatı tarafından kişinin rahatsız edilmesi gibi bir durum ise kesinlikle söz konusu değildir. Şirket danışmanımız problemi çözmek amacıyla kişiye ulaşmış ancak kişi çözüm odaklı bir yaklaşım sergilememiştir. Bahsedildiği gibi kursiyer sözleşmemizi okumadan imzalamanızı gerektirecek bir durum yoktur. Kurumumuza ait kursiyer sözleşmesinde de belirtildiği üzere; tam net olarak belirtilmiş bir kursumuz olmayıp 6 ay içerisinde kursun açılma ihtimalinin bulunduğu ifadesi açık şekilde yer almaktadır. Kursiyerimize başlangıçta gerekli bilgilendirmeler yapılmış olup kursiyer bu durumu kabul ederek sözleşmeyi imzalamıştır. Tüm bu süreçte kurumumuza ait prosedür usulüne uygun bir biçimde yürütülmüş olup herhangi bir ihlal söz konusu olmamıştır. Bilgilerinize sunar, İyi günler dileriz. Be Academy Ekibi
