Yanlış Beden Ve Kesilmiş Etiketli Şortlar Gönderildi

08.08.2026 tarihinde Instagram üzerinden görüp Shopier sayfası aracılığıyla bck Wear satıcısından üç adet deniz şortu siparişi verdim. Siparişi oluştururken üç ürünü de özellikle l beden olarak seçtim. Ödemeyi 2.723,84 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 785745018’dir.

Siparişim Yurtiçi Kargo ile gönderildi ve 12.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda üç şorttan yalnızca birinin l beden, diğerlerinin ise m ve XL beden olduğunu gördüm. Daha da kötüsü, yanlış gelen m ve XL beden şortların iç etiketleri tamamen kesilmişti; sadece doğru gelen l beden üründe beden etiketinin durduğunu gördüm. Yani iki ürün hem yanlış beden gönderilmiş hem de beden bilgisi kasten gizlenmiş izlenimi vermektedir.

Gelen ürünleri yan yana koyduğumda, özellikle koyu renkli iki deniz şortunun birbirinden de belirgin şekilde farklı boylarda olduğunu fark ettim. Üstteki koyu renkli deniz şortu l bedenden daha büyük, alttaki koyu renkli olan ise l bedenden daha küçüktür; bu da beden seçimine hiç dikkat edilmediğini ve bana rastgele ürün gönderildiğini göstermektedir.

Siparişin geç gelmesi sırasında satıcının herhangi bir iletişim numarasının olmadığını fark ettim ve bu nedenle kendilerine doğrudan ulaşamıyorum. Bu durum beni hem mağdur hissettirdi hem de satıcıya ve alışveriş sürecine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Yanlış ve etiketleri kesilmiş ürünler gönderilmesi nedeniyle, Shopier ve bck Wear tarafından ivedilikle benimle iletişime geçilmesini, tüm ürünlerin iadesinin sağlanmasını ve ödediğim toplam tutarın eksiksiz şekilde kredi kartıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızla giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum. Aksi halde istemediğim halde hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.