to read complaints and reviews, or file yours.Bonus Bahanesiyle Para Çekme Talebim Engellendi
20 Kasım 2025 tarihinde saat 11.40 civarında Baywin hesabımdan banka havalesi yöntemiyle 23.500 TL para çekme talebinde bulundum. Kullanıcı adım: hsgaz02. Daha önce aynı siteden sorunsuz şekilde para çekmiştim, bu ilk defa yaşadığım bir sorun.
Çekim talebimle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bonus kuralı nedeniyle işlem yapılamadığını söylediler. Ancak hesabımda herhangi bir bonus bakiyesi veya aktif promosyon bulunmuyor. Ayrıca, söz konusu kuralın nerede yazdığını sorduğumda bana herhangi bir link veya yazılı açıklama sunamadılar. Kuralların yazılı olduğu bir yer olmadığını belirttiler.
Çekim işleminin herhangi bir gerekçe olmadan engellenmesini kabul etmiyorum. 23.500 TL tutarındaki para çekme talebimin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Mehmet Bey, 20 Kasım 2025 tarihinde saat 11.40 civarında hesabınızdan 23.500 TL tutarında bir banka havalesi çekim talebi oluşturduğunuzu ve bu talebin bonus kuralı nedeniyle engellendiğini öğrenmiş bulunmaktayız. Daha önce sorunsuz bir çekim gerçekleştirdiğinizi, ancak bu kez herhangi bir bonus bakiyesi ya da aktif promosyon bulunmadığını ve kuralın nerede yer aldığını öğrenmek istediğinizi belirtmişsiniz. Yaşadığınız bu durumun sizi hayal kırıklığına uğrattığını anlıyor ve bu konuda size en kısa sürede çözüm sunmak istiyoruz. İlgili çekim talebinizi detaylı bir şekilde inceleyecek ve gerekli kontrolleri tamamladıktan sonra sizinle telefon üzerinden doğrudan iletişime geçeceğiz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğimizi bildiririz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Merhaba Mehmet K. , 34290132 numaralı şikayetinizin çözüm süreci kapsamında tarafınıza yapılan aramalarda ne yazık ki ulaşım sağlanamamıştır. Şikayetinizin en kısa sürede çözüme kavuşturulabilmesi adına, canlı destek ekibimiz ile doğrudan iletişime geçmenizi veya bize Aranma talebi üzerinden ulaşmanızı rica ederiz. Sizlere 7/24 hizmet sunan destek ekibimiz, her türlü sorunuzu yanıtlamak ve çözüm sağlamak için hazırdır. Canlı destek üzerinden anlık iletişim kurarak destek alabileceğinizi hatırlatmak isteriz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Baywin Destek Ekibi
