Baywin Casino sitesinde yaklaşık 18 aydır aktif olarak oyun oynuyorum. İlk zamanlarda slot oyunlarından kazanç elde edebiliyordum; ancak son 1 yıldır yaklaşık 200 kez denememe rağmen yalnızca 10 kez kazanabildim. Toplamda 3.6 milyon tl para yatırdım ve bu süreçte yaklaşık 2 milyon tl kaybım oldu. Oyunlara müdahale edildiğinden şüpheleniyorum, çünkü kazanma oranlarımda ciddi bir düşüş yaşandı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yaşadığım durumu anlattım. Ancak bana yalnızca bunun şansla ilgili olduğu söylendi. Daha önce benzer bir şikayet yazdığımda, şikayetimi geri çekmem karşılığında hesabıma 5.000 TL Bonus tanımlanacağı belirtildi. Bonus tanımlandı ancak bu bonusu çekebilmem için 50.000 TL yapma şartı sunuldu. Yani yatırılan bonusun 10 katı kadar kazanç elde etmem gerekiyordu ve bu şartı yerine getirmek neredeyse imkansızdı.
Kullanıcı adım: Ckkeskinn. Baywin’den beklentim, oyunlarda adil bir ortam sağlanması ve yaşadığım kayıpların detaylı olarak incelenmesi. Ayrıca, Bonus şartlarının daha makul ve ulaşılabilir olmasını talep ediyorum. Oyunlara müdahale edilip edilmediğinin tarafıma şeffaf bir şekilde açıklanmasını istiyorum.