to read complaints and reviews, or file yours.Baymak Yeni Klima Arızalı Cihaz Montajı Yapıldı!
Gelişme
Baymak yeni alınan klima montajda arızalı takıldı gittiler. Arıza kaydı açıp, cihazı bıraktılar 21mayis 2025 bugün 30dakika önce montajı yeni yapılan elegant Plus++12000 Lik klimamız, ilk çalıştırması sonrası helikopter kadar ses çıkarıyor, ev ve balkon dışında olmasına rağmen içeriye kadar yüksek gürültüde sesi geliyor. Takmaya gelen servis notunu iletti birimlerine, "sesli çalışıyor diye" garanti kapsamında arıza kaydı açtılar bakalım netice ne olacak elimizde durduk yere bir sorunumuzla evimizde bekliyoruz. (İstanbul-Beylkdz-Yakuplu)
21mayis 2025 bugün 30dakika önce montajı yeni yapılan elegant Plus++12000 Lik klimamız, ilk çalıştırması sonrası helikopter kadar ses çıkarıyor, ev ve balkon dışında olmasına rağmen içeriye kadar yüksek gürültüde sesi geliyor. Takmaya gelen servis notunu iletti birimlerine, "sesli çalışıyor diye" garanti kapsamında arıza kaydı açtılar bakalım netice ne olacak elimizde durduk yere bir sorunumuzla evimizde bekliyoruz. (İstanbul-Beylikdüzü-Yakuplu)
Montaj yapan arkadaşlar klimayı montaj yapmaya odaklanmış, gelen cihazın performansına bakmıyorlar, zaten taşeron servis olduğu için onlar montaj yaptık ibaresini geçip, merkezden montaj bedelini almak için arızalı cihazı size bırakıp gitme kafasındalar ayrıca size sormadan onay kodunu sisteme " cihaz sorunsuz teslim edildi" diye onay kodunu sorup alıp kendileri bilgi vermeden giriyorlar, artık gerisi siz ve arızalı cihaz ve genel merkez arasına kalıyor. Halbuki arızalı cihazı çalışır teslim ettik diye girmemeliler sonradan evrakta bildirim yapsalarda sorumluluğu üzerlerinden atıp arızalı cihaz sahibi yapıyorlar sizi onlar sadece montajdan prim alma derdinde. Montaj yapıldığı aynı saatte arıza kaydı bıraktım değişim talep ettim.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Müşteri hizmetleri aradığında beni, bana teslim edip montajladıkları arızalı klima için değişim talep ettiğimi belirttim, arandığımda dediler ki " hizmet veren Yılmaz Teknik gelecek evrak düzenleyip ses desibeli ölçümü yapacak ondan sonra değişim gereklimiymiş karar vereceklermişş, çok kötü bir halde helikopter gibi çalışan klimayı sanki kullanılmışta! Cihaz aylar yıllar bende geçirmişte! Gibi, bir de servis kaydı açıp tamir önermeye çalışmalarını cabası, kınıyorum. Arızalı cihazları satıp, montaj yapıp bir de tamir edilebilecekmi vs diye kullanamadan tamir ettirmekte ne!? Değişim talep ediyorum yeni cihaz takmalarını istiyorum aksi takdirde, paramı geri almak için tüm hukuki başvuruları yapacağım.
Tüm Türkiye'de galiba binlerce kişi mağdur olsa gerek, burayı bulup okumadan satın alınan her aynı klima Türk milletinin mağdur edilmesi demektir.
