İzinsiz Kart Çekimleri Ve Yetersiz Mentorluk

Baykuş Mentorluk’tan önce PDR, ardından da derece öğrencisi koçluğu hizmeti aldım. PDR tarafı bir şekilde idare ederken, derece öğrencisi koçluğundan hiç memnun kalmadım. Mentör benimle yeterince ilgilenmedi, randevuları sık sık erteledi ve yaptığımız az sayıdaki görüşmede de sadece ödev verip geçen, baştan savma bir yaklaşım sergiledi. Verilen sözlerin karşılığını alamadığım için tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Şikayetimi kendilerine iletmeme rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, bu da sürece olan güvenimi tamamen sarstı.

Daha sonra deneme kulübü hizmetini aldım. Ancak bu hizmet için herhangi bir abonelik onayı vermediğim halde her ay kredi kartımdan 1.095 TL tutarında çekim yapılmaya çalışılıyor. Kartım sistemde kayıtlı görünüyor fakat silecek bir seçenek bulunmuyor, bu nedenle kartımı kendim sistemden çıkaramıyorum. Kart ekleme seçeneği varken kart silme seçeneğinin olmaması ve istemediğim, abonesi olmadığım bir hizmet için her ay çekim denenmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Ayrıca telefonla firmaya ulaşamıyorum, beni de kimse aramıyor, reklamlarında anlattıkları gibi bir hizmet alamıyorum. Hem mentorluk hizmetindeki ilgisizlik hem de iznim olmadan düzenli çekim denemesi yapılması nedeniyle mağdur oldum.

Kartımın sistemden tamamen silinmesini ve abone olmadığım halde her ay yapılmaya çalışılan tüm çekim denemelerinin durdurulmasını istiyorum. Yaşadığım bu sürecin dikkate alınmasını ve tarafıma bir açıklama ile birlikte sorunlarımın ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.