Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Efe sonuçtan memnun
Çözüldü

İptal Sonrası Kalan TYT Denemelerinin Cevap Anahtarları Tarafıma Gönderilmedi

profile
07 Ocak 14:45
6.017
Efe'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunum yaklaşık 10 gün sonunda iletişime geçilerek çözüldü.”

Baykuş Deneme Kulübü’nden Kasım ayının sonunda “TYT–AYT deneme paketi” kapsamında bir aylık üyelik satın aldım. Paket kapsamında her ay adrese kargo 4 TYT ve 1 AYT denemesi, Baykuş App’e erişim, her deneme için detaylı analiz karnesi, anında video çözüm ve online gözetmen hizmeti sunulacağı belirtiliyordu. Üyeliğim süresince 1 TYT ve 1 AYT denemesini çözdüm ve bu kısımda bir sorun yaşamadım.

Ancak bir ay dolduktan sonra, eksik konularıma çalışmak istediğim için kalan denemeleri bir süre çözmemeye karar verdim ve 25 Aralık 2025 tarihinde üyeliğimi iptal ettirdim. Bu iptal sonrası elimde 3 adet TYT denemesi kaldı. Geçen günlerde bu denemeleri çözmek istediğimde, cevap anahtarlarının sadece uygulama üzerinden görülebildiğini, ancak uygulamaya erişimimin iptal edildiği için cevap anahtarlarına ulaşamadığımı fark ettim. Aldığım hizmet kapsamında bu denemelerin detaylı analiz ve çözümlerine erişim sunuluyordu, fakat şu anda denemelerim cevap anahtarına erişemediğim için kullanılamaz durumda.

Bu konuda yardım merkezine ulaşıp elimde kalan denemelerin cevap anahtarlarını mail vb. bir yolla iletip iletemeyeceklerini sordum. Ellerinde cevap anahtarlarının olmadığını, bunun yerine bazı grup linkleri gönderip cevap anahtarlarını bu gruplardan tek tek benim bulmam gerektiğini söylediler. Ancak bununla uğraşacak vaktim olmadığı için, fiziksel olarak elimde bulunan 3 TYT denemesi şu anda benim için neredeyse çöpten farksız hâle geldi.

Ben yalnızca, vaat edilen hizmetlerin de altında bir talepte bulunarak, elimde kalan 3 TYT denemesinin cevap anahtarlarının tarafıma düzenli ve erişilebilir bir şekilde iletilmesini istiyorum. Üyeliğim bitmiş olsa bile, fiziksel olarak gönderdiğiniz bu denemeleri çözerken en azından cevap anahtarına erişebilmem gerektiğini düşünüyorum.

Efe
Efe
17 Ocak 17:23

Sorunum yaklaşık 10 gün sonunda iletişime geçilerek çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Im Your sonuçtan hiç memnun değil

Baykuş Mentörlük Abonelik İptali İçin Defalarca Başvurmama Rağmen Yanıtsız Kaldım

profile
13 Aralık 2025 10:40
6.280
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru