Abonelik İptali İçin Net Ve Kolay Çözüm Sunulmuyor


Kasım ayında Baykuş’tan “Deneme Kulübü” aboneliği satın aldım ancak içerikleri beğenmediğim için aralık ayından itibaren devam etmek istemedim. Sitede abonelik iptal etme tuşu bulunmadığı için 11 Aralık’tan beri müşteri hizmetlerine defalarca yazdım fakat herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım.
Sadece WhatsApp üzerinden değil, Instagram üzerinden de mesaj attım ancak yine cevap verilmedi. Aboneliğimi iptal etmemelerini geçtim, mesajlarıma dahi dönüş yapmayarak beni tamamen görmezden geliyorlar. Kartımda yeterli bakiye bulunmadığı için aralık ayından bu yana 1.095 TL’lik abonelik ücreti çekilemiyor ama sistem sürekli çekim denemesi yapıyor.
İlgili aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve kartımdan bir tahsilat yapılmamasını talep ediyorum. YKS döneminde bu tarz bir problemle uğraşmak istemiyorum, tarafıma acil olarak dönüş yapılmasını istiyorum.


Baykuş Mentorluk’a ait deneme kulübü üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak uygulama ve hesap ayarları içinde hiçbir şekilde abonelik iptal seçeneği bulunmuyor. Üyeliği sadece bir kez alıyorsunuz fakat sistem iptal edene kadar otomatik olarak her ay yenileyip ücret almaya devam ediyor. Yaklaşık 1...

Baykuş Mentörlük’ten yaklaşık 4 gün önce deneme kulübü ve koçluk olmak üzere bir aylık hizmet aldım ve bunun için tek seferde 4.000 TL ödedim. Hoş geldin aramasından sonra seviye tespit sınavlarına yönlendirildim, buraya kadar her şey normaldi. Ancak seviye tespit sınavının süresi bitmeden test sist...
Yorumlar