Hesabım Sebepsiz Kapatıldı, 177.000 TL Bakiyem Ödenmedi

Bay Mavi bahis sitesinde "Edanur021" kullanıcı adıyla hesabım vardı. 6 Ekim 2025 tarihinde hesabım, herhangi bir uyarı ya da gerekçe iletilmeden kapatıldı ve 177.000 TL bakiyem ödenmedi. Para çekme talebimden sonra mail yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Hesabımın kapatılma sebebi olarak çoklu hesap kullanımı iddia edilmiş, fakat bu konuda bana önceden herhangi bir bildirim yapılmadı.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Oyunlar sırasında Bonus kullandım ve toplamda yaklaşık 20.000 TL üzeri bir yatırımı kripto para ile gerçekleştirdim. Diyarbakır’dan işlem yapıyordum. Tüm bu süreçte mağdur edildim ve hakkım olan bakiyemin ödenmesini talep ediyorum.

Bay Mavi’den yasal haklarım doğrultusunda mağduriyetimin giderilmesini ve bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini istiyorum.