Batman Belediyesi 16 Numara Belediye Otobüsü Şikayetim

20 Ağustos tarihinde Batman Merkez’de 16 numaralı belediye otobüsüne bindiğimizde, orta yaşlarda (yaklaşık 45-50 yaşlarında) olan şoförün kaba ve saygısız davranışlarıyla karşılaştık. Kızım engelli olmasına rağmen, yanında çocuk arabasıyla birlikte otobüse binerken şoför, “Çocuk arabası kapalı değilse indiririm” diyerek tehditkar bir tavır sergiledi. Kızım yürüyebiliyor fakat engeli nedeniyle çocuk arabasına ihtiyacı var ve arabayı kapatmak bizim için mümkün değildi. Şoförün bu yaklaşımı hem bize hem de diğer yolculara karşı oldukça kırıcı ve saygısızdı.

Otobüste engelli kartımı (No: 0735CC1C) kullandım. Yaşadığımız bu olumsuzluk karşısında belediyenin, özellikle engelli çocuklara ve ailelerine yönelik daha saygılı ve anlayışlı bir hizmet sunmasını, şoförlerin bu konuda uyarılmasını ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu tür durumların tekrar yaşanmaması için otobüs içi kamera kayıtlarının incelenmesini rica ediyorum.