to read complaints and reviews, or file yours. 
Baseus/Media Markt/Hakman Elektronik Baseus Powerbank bataryalar şişme yapıyor. Aldığım ürün görsellerde gördüğünüz gibi, Media Markt'e garanti kapsamında onarım için verdiğim ürün Hakman Elektronik distribütörü ise işine geldiği için 1 sene önceki bedel olan 899 TL'den iade alıyor. Media Markt de bu duruma müdahale etmiyor. Ürün 20000 mAh, 20W şu an 1500-1800 TL. Firma mağduriyeti gidermek yerine, servisi bile daha pahalıya patlayacak ürünün enflasyonla erimiş fiyatını 1 yıl önceki bedelini iade edip konudan kurtuluyor. Kesinlikle değişim talebi ilettiğimizde Media Markt aracılığı ile Hakman Elektronik stokta yoktur cevabı ile dönüyor fakat ürünün alındığı Media Markt'te üründen fazlasıyla mevcut. Bu işi Hakman Elektronik layıkıyla çözmeli. Hakman Elektronik ürün onarım kodu 6953156206540. Media Markt kayıt numarası T005-44917-R-C.
Firma inatla ürünün üzerine yatmak istiyor BASEUS/HAKMAN ELEKTRONİK/Media Markt
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Baseus ürünlerine gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak müşteri ilişkileri temsilcimiz sizinle irtibata geçmiş olup tarafınıza ulaşamamıştır. Bizlere ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Baseus ürünlerine gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. 1 Kasım 2019 tarihi itibariyle Baseus markasının Türkiye’deki yeni distribütörü Hakman Elektronik olmuştur. Başvurunuzla ilgili olarak müşteri ilişkileri temsilcimiz sizinle irtibata geçmiş ve işleyiş hakkında sizleri bilgilendirmiştir. Bizlere ulaşabilirsiniz.
Evet Hakman elektronik firmasından Mehmet diye birisi aradı işleyiş konusunda ikna edici değildi geçiştirilmeye devam edildi yani demek istiyor ki:Baseus yabancı firma işini yapıyorken Türkiye disbiritörü hakman elektronik insanları nasıl mağdur edebilirim diye beyin fırtınası yapmaya devam ediyor. Ürün değişimini yapmak istemiyorlar çünkü ürün fiyatı 2 katı olduğu için işlerine gelmiyor. Baseus bu konuya ciddi anlamda el koymanız gerekiyor.
Aldığım Baseus marka powerbank şişmeye başladı. Garantisi olduğu için Hakman ile iletişime geçtim; ancak ellerinde ürün olmadığından para iadesi yapmak istiyorlar. Yasalar gereği, istemem halinde muadili ya da üst modeli ile değişim yapmak zorundalar, ancak yapmıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti de beni...
Birkaç yıl önce Teknosa'dan Baseus marka 15W powerbank aldım. Cihazın aşırı ısınmadan kaynaklı ekranı hafif kalkmaya başlamıştı. Sallayınca içinden ses gelmesi ve power tuşunun çalışmaması sonucu servisten yeni bir cihaz verildi. Ancak bu cihaz eski garanti ile devam ettiği için sonradan oluşan arız...
Yakın zamanda Karşıyaka Çarşı Teknosa'dan satın aldığım Baseus Starlord 65W 30,000mAh siyah powerbank ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün, ilk kullanımda ekranı gidip geliyor, şarj olmuyor ve cihazları şarj etmiyor. Bu durumu Teknosa'ya bildirdim ancak henüz bir çözüm sunulmadı. Ürünü açar açm...
Baseus marka 3. Powerbank da 10. Kullanımda bozuktu. İlk aldığım ürün 3. Gün ilk kullanımda bozulmuştu, garantiden para iadesi aldık 2. Aldığım ürün 4 ay dayandı, 4 ayda toplasanız 5 kez kullanmışımdır. Aynı sorun oldu ve ekranı göstermemeye ve açılmamaya, şarj olmamaya başladı. Kullanıcı hatası d...
Yaklaşık 1 yıl önce Samsung mağazasından 10.000 Mah kapasiteli bir powerbank satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen 11 Ağustos’ta arıza yaptığı için Samsung WhatsApp hattı üzerinden servise gönderdim. Değişim talebim olmasına rağmen yaklaşık 10 gün bekletildim ve bana hiçbir açıklama y...
Yorumlar