to read complaints and reviews, or file yours.BASEUS/HAKMAN ELEKTRONİK/Media Markt Powerbank Şişme Sorunu
Baseus/Media Markt/Hakman Elektronik Baseus Powerbank bataryalar şişme yapıyor. Aldığım ürün görsellerde gördüğünüz gibi, Media Markt'e garanti kapsamında onarım için verdiğim ürün Hakman Elektronik distribütörü ise işine geldiği için 1 sene önceki bedel olan 899 TL'den iade alıyor. Media Markt de bu duruma müdahale etmiyor. Ürün 20000 mAh, 20W şu an 1500-1800 TL. Firma mağduriyeti gidermek yerine, servisi bile daha pahalıya patlayacak ürünün enflasyonla erimiş fiyatını 1 yıl önceki bedelini iade edip konudan kurtuluyor. Kesinlikle değişim talebi ilettiğimizde Media Markt aracılığı ile Hakman Elektronik stokta yoktur cevabı ile dönüyor fakat ürünün alındığı Media Markt'te üründen fazlasıyla mevcut. Bu işi Hakman Elektronik layıkıyla çözmeli. Hakman Elektronik ürün onarım kodu 6953156206540. Media Markt kayıt numarası T005-44917-R-C.
Firma inatla ürünün üzerine yatmak istiyor BASEUS/HAKMAN ELEKTRONİK/Media Markt
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Baseus ürünlerine gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak müşteri ilişkileri temsilcimiz sizinle irtibata geçmiş olup tarafınıza ulaşamamıştır. Bizlere ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Baseus ürünlerine gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. 1 Kasım 2019 tarihi itibariyle Baseus markasının Türkiye’deki yeni distribütörü Hakman Elektronik olmuştur. Başvurunuzla ilgili olarak müşteri ilişkileri temsilcimiz sizinle irtibata geçmiş ve işleyiş hakkında sizleri bilgilendirmiştir. Bizlere ulaşabilirsiniz.
Evet Hakman elektronik firmasından Mehmet diye birisi aradı işleyiş konusunda ikna edici değildi geçiştirilmeye devam edildi yani demek istiyor ki:Baseus yabancı firma işini yapıyorken Türkiye disbiritörü hakman elektronik insanları nasıl mağdur edebilirim diye beyin fırtınası yapmaya devam ediyor. Ürün değişimini yapmak istemiyorlar çünkü ürün fiyatı 2 katı olduğu için işlerine gelmiyor. Baseus bu konuya ciddi anlamda el koymanız gerekiyor.
