to read complaints and reviews, or file yours.Resepsiyona gittik, oda fiyatı aldık. Odaya bakmak istedik, gösterdiler. Geleceğimizi söyledik, oda var dediler. Yemek yemeğe gittik, geldik; oda yok, sattık dediler. Sert bir dille ve kaba bir konuşma tarzıyla konuştular, bu hoş değildi. Bizi zor durumda bıraktılar. Hizmet sektöründesiniz, kibar ve nazik olunmalıdır. 1 saat içinde mi tükendi odalarınız?
Geliyoruz, kaç bin kilometre yol yapıyoruz; telefonda görüşüyoruz, tamam diyorlar. Oraya gidiyoruz, ne bir karşılama var... ne de misafirperverlik. Odayı gezdiriyorlar, yüzleri asık, odalar iyi değil. Sonra rezervasyona gidiyoruz, ne ilgilenen var ne de bekleme yeri; bizi ayakta, dimdik beklettiler, bi
Gerçekten çok pişmanım. Eşimle birlikte rezervasyon yaptırdık ve odamızı ayırttık. Ancak geldiğimizde resepsiyonda odamı...zın dolu olduğunu söylediler. Gösterdikleri diğer odaların hijyen seviyesi sıfırdı, koltuklar kokuyordu. Otelin hizmetinden memnun kalmadık ve çıkış yapmak istedik, ancak paramızı
Biraz önce rezervasyon için bu numaradan aradım. Rezervasyon görevliniz muhtemelen gece sorun yaşamış olacak ki sitemini... bize yöneltti. Kişi sayısı ve oda sayısı hakkında bilgi almak istiyordum. Hanımefendi keyifsiz olduğu için bizimle konuşmak istemediğini belirterek telefonu yüzüme kapattı. Telefo
4 aile önceden rezervasyonla gittiğimiz otele sanki sürpriz yapmışız gibi odalar hazır değildi. Nereden tutarsanız elini...zde kalacak bir yer. Müşteri ilişkileri saygısız, kaba personel. 3 saat uygun oda için buz gibi soğukta küçücük çocukla dolaştırdılar. Odalar pis, sıcak suyu bırakın su akmıyor, y
2 ay öncesinde yer ayırttık. Otele saat 15.00'te geldik fakat odaya saat 18.30 gibi girebildik ve bizi verdikleri blok t...erk edilmiş gibiydi; asansör çalışmıyordu. Verilen odalarda elektrik yoktu, temizlenmemişti ve en kötüsü odalar buz gibiydi. Durumu yetkililere bildirdik, ertesi gün başka odalara
