Likit Granit Ürünün Beklenmedik Isınması Ve Güvenlik Bilgilendirme Eksikliği

Bars Kimya’dan kendi online sitesi üzerinden Likit Granit ürünü satın aldım. Ürünün tanıtımında ustalık gerektirmediği, herkesin kolayca uygulayabileceği belirtilmesine rağmen uygulaması hiç de söylendiği kadar kolay olmadı.

Ürünü dün talimatlara göre uygulamaya çalıştığımda, yaklaşık 20 dakika sonra ürün tehlikeli derecede ısındı ve bu durum beni ciddi şekilde tedirgin etti. Ambalaj üzerinde bu şekilde ısınmaya dair herhangi bir uyarı ya da güvenlik bilgilendirmesi bulunmuyor. Ürünün hem zorluk derecesi hem de güvenlik riski konusunda tüketici olarak yeterince bilgilendirilmediğimi düşünüyorum.

Sipariş numaram 62448979’dur. Yaşadığım sorunla ilgili firmayla iletişime geçtiğimde ise durumun müşteri hatası olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem yaşadığım olumsuz deneyim hem de güvenlik endişesi nedeniyle ürün bedelimin iadesini talep ediyorum.