Bars Kimya Ürününün Arkasında Durmuyor

Yaklaşık 3 ay önce Bars Kimya'nın ürünü olan prokap880 soyulabilir sıvı kaplama ürünü aldık. Şantiyede Aluminyum doğramayı korumak için uyguladık. 3 aylık yeni bir ürün olmasına rağmen temizleyemedik, yapıştı sökemiyoruz. Bu ürünün Piyasada muadili bulunmakta. Ve böyle sorun olmuyor.

 Temizlikçiler 3-4 yıl sonra bile rahat bir şekilde temizleyebiliyor. Bars kimya ile iletişime geçtik. Müşteri hizmetleri sıfır, ilgilenen kişi yardımcı olmadı. Üretimden biriyle görüşmek istedik, görüşemeyeceğimizi söylediler. 

Ürünün arkasında durmuyorlar. Bu üründe sorun var gelin ürünü görün, çözüm için bize yardımcı olun dedik. "fabrika olduğumuz için o şekilde bir hizmet veremiyoruz maalesef." Dediler. 

Üstelik ürünümüzde sorun yok siz yanlış uygulamışsınız gibi saçma sapan bir cevap verdiler. Ürünün kabında uygulama şekli ve nerelere uygulanacağı yazıyor.
 
Ürettiğiniz ürünün kimyasalında muhakkak bir sorun var ki, böyle bir sonuç ile karşılaştık. Her firmada olabilecek sorunlar, ama ilgili arkadaş çözüm üretmek yerine normal bir sorunu büyük bir krize dönüştürmek üzere. Bize makul bir şekilde yardımcı olunmazsa, biz bu işin peşini bırakmayacağız. Hakkımızı arayacağız.