E‑Barobirlik Kartına Yüklediğim 90.000 TL'lik Ödeme Hesaba Yansımıyor Ve Cevapsız

09.02.2026 tarihinde saat 15:41’de Kuveyt üzerinden e-Barobirlik kart bakiyeme yüklenmek üzere 90.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme yaptığım gün UYAP sisteminde sorun olduğunu bildiğim için tutarın hesaba bu nedenle geçmediğini düşünerek ayrıca arama yapmadım.

Ertesi gün durumu sormak ve kontrol edilmesini sağlamak için e-Barobirlik/Türkiye Barolar Birliği yetkililerini aradığımda sadece “kayıt açıyoruz, size dönüş yapacağız” denildi; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bugüne kadar en az 6 kez müşteri temsilcileriyle telefon görüşmesi yaptım, ayrıca e-posta gönderdim fakat maillerime de herhangi bir yanıt verilmedi. Dekontu paylaştığım halde her seferinde yalnızca “kontrol edilecek” denilmekle yetinildi, somut hiçbir bilgi verilmedi.

Sistemsel bir hata nedeniyle 90.000 TL’lik ödemenin e-Barobirlik kart bakiyeme yansımaması sebebiyle Barokart üzerinden yapmam gereken ödemeleri gerçekleştiremiyor ve ciddi anlamda zor durumda kalıyorum. Buna rağmen yetkili biriyle görüştürülmüyor, sadece kayıt açmakla görevli kişilerle muhatap olabiliyorum ve onların da net bir bilgisi bulunmuyor. Bu yaklaşımı son derece umursamaz ve profesyonellikten uzak bulduğumu özellikle belirtmek isterim.

Yapmış olduğum 90.000 TL tutarındaki ödemenin acilen e-Barobirlik kart hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca sonrasında yaptığım yüklemelerin sorunsuz bir şekilde hesabıma geçtiğini, sadece bu işleme ilişkin bir sorun yaşandığını özellikle dikkate almanızı istiyorum.