Veteriner Kliniğinde Haksız Ücret Ve İletişim Sorunları

Veteriner hekimin vasıtasıyla King Charles cinsi 9 yaşındaki köpeğimin kalbini görüntülemeleri için gitmiştim. 10 ay boyunca gerek ardı ardına aylarda, gerekse bir kerede 3 ay ara ile görmüştü. En son ağustos ayında gittiğimde 2700 TL'lik görüntüleme ücretini bankodaki A*** isimli bayan 4500 TL olarak talep etti. Zam gelmiş:) Ben de kendisine 2700 TL her zaman ödüyorum, birden 4500 TL'ye nasıl çıkar dedim. Yıl döndü dedi :) 2025'e mi girdik haberim yok dediğimde, sizin buraya gelmeniz 1 yıl oldu dedi. Ben ekimde buraya gelmeye başladım, ağustos ayındayız dedim. Sonrasında bana ödemelerimi gösterdi; 1 ödeme, 1 kontrolmüş usulleri ama arada 3 kere üst üste ödeme yaptığımda çıktı ortaya. E***** Bey'i çağırmalarını istedim. Çözemedik çünkü bayan son derece agresif biri. E***** Bey geldiğinde evet 2700 alacaksın, bir sonraki gelişlerde kontrol olacak, ekimde 4500 TL olarak yansıyacak, o zaman ödemek istemezlerse hizmet alamazlar dedi :) Çok şükür maddi refah seviyemiz yüksek, olay o değil, ben saçmalıklara tepki veren biriyim. E***** Bey köpeğime 10 gün kullanması için bir kalp ilacı verdi ve bitince görmesi gerektiğini söyledi fakat kendisinden istediğiniz zaman randevu alamıyorsunuz. Aradığınızda E***** Bey'in programı belli değil, 1 hafta sonra arayın, 10 gün sonra arayın diyorlar. En son aradığımda telefona çıkan A** Bey 26 Ekim'e randevu verebileceğini söyledi ve saatle alakalı bana dönüş yapacağını söyledi, ne arayan ne soran. 4 gün sonra aradığımda yine A*** isimli bayan çıktı telefona. Bana randevu veremeyeceğini söyledi. Sebebini sorduğumda E***** Bey'in özel bir durumu var dedi. Ne zaman belli olur dediğimde hiç de bakmayabilir, sizi buraya yönlendiren veterineriniz ile ilerleyin dedi. Benim veterinerim kalbe mi bakıyor, öyle olsa E***** Bey'e yönlendirmezdi değil mi dedim. Acaba artık köpeğime mi bakmak istemiyor dediğimde öyle bir bilgi iletilmedi. Veterinerinizi arayın, o E***** Bey'i arasın dedi. İstekleri üzerine veterinerimi aradım, kendisi E***** Bey'e ulaşmış, tahmin ettiğim gibi en son gittiğimdeki para olayından dolayı bize hizmet vermiyorlarmış artık. 10 gün kalp ilacı içirip bir de ücretsiz kontrol hakkım olmasını da geçtim, amatörlüğe bakın. Bir de ilk gittiğimizde bizle fotoğraf çekinip Google'da yorum yazmamızı istediler, daha hizmet almamışım bir de yorum mu yapacağım? 2. gittiğimizde hesap sordular, neden yazmadınız diye. Her yere şikayet edeceğim, köpeğime kalp ilacı içirip saf gibi istedikleri parayı haksız yere kabul etmediğim için bana bunu yaptıkları için.