Barilla Fettuccine'de Küflü Ve Böcekli Makarna, Sağlık Riski Ve İade Talebi

Erzincan Merkez’de bulunan Ergan Alışveriş Merkezi’nden 27.08.2026 tarihinde Barilla Collezione Fettuccine n. 166 makarna satın aldım. Ürünün kutusu raftayken ve satın alma esnasında sağlam görünüyordu, herhangi bir yırtık ya da belirgin hasar yoktu.

Makarnanın bir kısmını pişirip tükettik, kalan kısmını ise saklamak için poşete boşaltmak istediğimde içinden küflü makarnalar ve haddinden fazla böcek çıktığını gördüm. Ürünün içinde hem küf hem de böcek olması, üstelik bu ürünü ailece tüketmiş olmamız nedeniyle sağlığımız açısından ciddi endişe yaşamama sebep oldu. Ürüne 155 TL ödedim ve bu durumda hem sağlığımız hem de ödediğimiz ücret açısından mağdur olduğumuzu düşünüyorum.

Barilla’nın bu ürün ve ilgili partiyle ilgili acilen inceleme yapmasını, üretim veya depolama kaynaklı sorunun tespit edilip giderilmesini ve tarafıma ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Ergan AVM’deki ilgili birimin bilgilendirilmesini, ürün kabul ve raf kontrollerinin sıkılaştırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.