Banyomarka.com Eksik Ürün Gönderimi Hem De Kırık Ürün Teslim Edilmesi

Banyo Marka adlı internet sitesinden yaklaşık 1,5 ay önce iki adet klozet kapağı sipariş ettim ancak tarafıma sadece bir adet ürün gönderildi. Gelen tek ürün de kırık çıktı. Hem eksik ürün gönderimi hem de kırık ürün teslim edilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak firma ile defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde “size döneceğiz” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve problemim çözülmedi.

Eksik gönderilen ürünüm ve kırık gelen klozet kapağı için ödediğim toplam bedelin, hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.