to read complaints and reviews, or file yours.Yapılan Sahte İade Araması
02.07.2026 tarihinde saat 11:17’de, Garanti adı kullanılarak beni arayan ve birikmiş sigorta iadesi olduğunu söyleyen sahte bir arama aldım. Arayan kişi Garanti BBVA’dan aradığını söyleyerek kendini tanıttı ancak ben hiçbir şekilde SMS ile gelen linke tıklamadım, herhangi bir uygulama indirmedim ve kart ya da banka bilgilerimi paylaşmadım. Arama sırasında benden ekstra bir işlem yapmam ya da bilgi paylaşmam istenmedi fakat konuşma şekli ve kullanılan ifade tarzı dolandırıcılık girişimi olabileceği izlenimi verdi.
Bu durum üzerine Garanti Bankası’nı arayarak durumu bildirdim ve bu aramanın banka ile resmi bir bağının olmadığını, Garanti ismi kullanılarak dolandırıcılık girişimi olabileceğini ilettim. Elimde arayan numara bilgisi bulunmaktadır.
Garanti BBVA’nın adı kullanılarak müşterilerin dolandırılmaya çalışılmasının önlenmesi için, arayan numaranın incelenmesini, gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve bu numaraya veya benzer girişimlere karşı gereken işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Garanti BBVA’dan, müşteri bilgilerinin korunması adına daha sıkı güvenlik önlemleri alınmasını ve bu tür şüpheli durumlarda müşterilere anında bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.
