to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Arama Ve Hesap Bloke Durumu
Bugün saat 13:25 civarında 0 216 908 00 79 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Garanti Bankası’ndan olarak tanıttı. Hayat sigortası adı altında 4.100 TL ücret iadem olduğunu, istersem bu tutarın iade edilebileceğini, istersem de hesabımın 28.000 TL tutarla güncelleneceğini söyledi. Ben iade talep ettiğimi belirttim.
Arayan kişi benden Garanti Bankası mobil uygulamasına girmemi istedi, ben de uygulamaya giriş yapmaya çalıştım ancak uygulama hata verdi ve giriş yapamadım. Bunun üzerine Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm yetkili, beni arayan 0 216 908 00 79 numaralı hattın banka ile hiçbir ilgisinin olmadığını belirtti. Daha sonra güvenlik amacıyla bankadaki hesabımı bloke ettirdim.
Bu numaradan adıma yapılabilecek hiçbir maddi ve manevi sorumluluğu kabul etmediğimi, aramanın tamamen dolandırıcılık amaçlı olduğunu düşünüyorum. Garanti Bankası’ndan bu numaranın ve aramanın detaylı şekilde incelenmesini, gerekli hukuki ve idari işlemlerin başlatılmasını ve hesaplarımda geçmişe dönük ya da hâlihazırda herhangi bir şüpheli işlem olup olmadığının titizlikle kontrol edilmesini talep ediyorum.
Bu numaranın dolandırıcılık amaçlı kullanıldığı konusunda gereğinin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
