Garanti BBVA'yi Taklit Eden Sahte Arama Kişisel Bilgilerimi Tehlikeye Attı

10.08.2026 tarihinde saat 13:19 civarında farklı illerden arıyor gibi görünen numaralardan, Garanti BBVA adına arandığımı söyleyerek beni “sağlık sigortası prim iadesi” için aradıklarını ifade ettiler. Kendilerini banka görevlisi gibi tanıtmaları nedeniyle arama sırasında bazı kişisel bilgilerimi paylaştım ve bunun bir hile girişimi olduğunu sonradan fark ettim.

Durumu fark eder etmez Garanti BBVA’nın resmi müşteri hizmetlerini arayarak tüm detayları ilettim ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ettim. Şu an hesabımda şüpheli bir işlem görünmüyor ancak kişisel bilgilerimi paylaşmış olmam sebebiyle ciddi anlamda endişe duyuyorum.

Garanti BBVA’dan, tarafıma gelen bu numaralarla ilgili gerekli güvenlik ve inceleme süreçlerinin başlatılmasını, bu numaralar hakkında hukuki işlem yapılmasını, hesabım ve kartlarım üzerinde detaylı bir güvenlik kontrolü gerçekleştirilmesini ve olası risklere karşı ek tedbirlerin (gerekirse kart/hesap bilgilerimin yenilenmesi gibi) alınmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer aramalarla başka müşterilerin mağdur olmaması için gerekli uyarı ve bilgilendirmelerin yapılmasını istiyorum.