Şifre Paylaşımı Şartı Nedeniyle Bilet İadesi Reddedildi, Maç Günü Yüklemesi Sağlanamadı

26.08.2026 tarihinde banabilet1.com sitesi üzerinden Galatasaray – Göztepe maçı için kuzey alt tribünde 9. Kategori olmak üzere toplam 5 adet bilet aldım, işlem tutarı 16.097 TL oldu. Ödemeyi yaptıktan sonra, tarafıma mail yoluyla Passolig kullanıcı adım ve şifrem istendi.

Güvenlik nedeniyle şifremi kimseyle paylaşamayacağımı belirttiğimde, bu şekilde işlem yapamayacaklarını söylediler ve ben de bunun üzerine para iadesi talep ettim. Ancak para iadesi yapamayacaklarını, farklı bir çözüm sunamayacaklarını ilettiler. Şu ana kadar yalnızca site üzerinden mesajlaşma yoluyla iletişim kurdum, telefon ya da WhatsApp üzerinden bir görüşme yapılmadı.

Maça mağdur olmadan girebilmem için, satın aldığım 5 adet biletin, Passolig hesabıma maç gününden en az 2 gün önce sorunsuz şekilde yüklenmesini talep ediyorum.