Bambu Silk Yeşil Filament Kullanımından Sonra Nozzle Tıkanması Ve Ürün Değişimi Talebi

Bambu A1 Lab AMS üç boyutlu yazıcı kullanıyorum ve bugüne kadar birçok farklı marka filamentle hiçbir sorun yaşamazken, Bambu markasının PLA Silk filamentini aldıktan sonra ciddi bir pişmanlık yaşadım. Daha önce hiç tıkanma yapmayan nozzle, Bambu’nun kendi orijinal PLA Silk filamentini taktıktan hemen sonra tıkanmaya başladı. Özellikle Bambu Silk Yeşil renk filamentte bu sorunu yaşadım ve ürünü açtığım andan itibaren baskılarım olumsuz etkilendi.

Bu yaşanan sorun nedeniyle, problemli olduğunu düşündüğüm Bambu Silk Yeşil PLA Silk filamentin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar ne Bambu’nun müşteri hizmetleriyle ne de satıcıyla doğrudan iletişime geçmedim; bu şikayeti Şikayetvar üzerinden ileterek sorunumun çözülmesini istiyorum.

Ürünün incelenerek tıkanma sorununa sebep olan durumun açıklanmasını ve mağduriyetimin ürün değişimiyle giderilmesini rica ediyorum.