to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Gün Değişimde İndirim Uygulanmadı, Mağdur Olduk
İskenderun Bambolina mağazasından alışveriş yaptık. Bize, 3000 TL alışverişte tüm ürünlerde %30 indirim olacağı söylendi. Alışverişi yaptık. Sonrasında, aradan yarım saat geçmeden aldığımız bir ürünü verip değişim yapmak istedik ve aynı fiyatlara denk gelen başka bir ürünü seçtik. Ancak, yeni aldığımız ürünle tekrar 3000 TL alışveriş yaparsak indirim olacağı, yoksa etiket fiyatıyla satış yapacaklarını söylediler. Bu konuda mağdur olduğumuzu düşünüyorum. Aynı gün, aynı saatlerde olan bir işlem üstelik.
Merhabalar, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İskenderun Bambolina mağazamızdan yaptığınız alışverişe dair geri bildiriminizi aldık ve süreci inceledik. Belirttiğiniz gibi, 3000 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olan kampanyamız, toplu alışveriş tutarına bağlı olarak sistem tarafından otomatik olarak uygulanmaktadır. Ancak kampanya indirimi, alışverişin tamamı için geçerli olduğundan, daha sonra yapılan ürün değişimlerinde yeniden kampanya tutarının sağlanması gerekmektedir. Bu nedenle, değişim sırasında indirimli fiyatların korunabilmesi için yine 3000 TL ve üzeri alışveriş yapılması şartı sistem tarafından aranmaktadır. Mağazalarımızda iade işlemi yapılmamakta, ancak değişim hakkı tanınmaktadır. Bu kapsamda, size mümkün olan en iyi desteği sağlamaya çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Yine de yaşadığınız durumu daha detaylı değerlendirmek ve size yardımcı olabilmek adına, sizi tekrar mağazamıza bekliyoruz. Ekibimiz size en iyi şekilde yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bambolina Çocuk Giyim
