Garanti Dışı Bırakılan Motosikletim İçin Yasal Hak Arayışım

Geçen sene 2025 tarihinde satın aldığım Bajaj ns200 motosikletimin periyodik bakımı için bu ay İstanbul Bağcılar’daki Ç**** yetkili servisine götürdüm. Bakım için gittiğim serviste motosikletimin garanti kapsamı dışında bırakıldığını öğrendim.

Tarafıma, 6 aylık süreyi şehir dışında bulunmam nedeniyle 20 günlük gecikme oluştu arayıp bilgi vermeme rağmen garanti dışı bırakıldığı söylendi. Bu karar nedeniyle hem mağdur oldum hem de motosikletimle ilgili yaşayabileceğim olası arızalarda güvencemi kaybettim. Ürünü yetkili servis ağına ve garanti süreçlerine güvenerek almıştım.

Kuralkan ve Bajaj’dan, motosikletimin garanti kapsamının tekrar geçerli hale getirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve garanti haklarımın iadesini rica ederim.
Talebimin reddedilmesi halinde yasal yollara başvuracağımı bildirmek isterim.