Hesaba Yatırılan Para Yansımıyor, Canlı Destek İlgisiz

Yaklaşık dört aydır düzenli olarak kullandığım Bahsine hesabıma az önce para yatırdım ancak üzerinden bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemi sistemde nakit havale olarak gerçekleştirip onayladım fakat bakiye hesabıma yansımadı.

Sorun sonrası canlı desteğe bağlandım, durumu detaylı şekilde anlattım ve dekontumu da ilettim. Buna rağmen uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorun çözülmedi. Canlı destek hattının bu kadar ilgisiz kalması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Hesabıma yatırdığım tutarın bir an önce bakiyeme geçirilmesini ve yaşadığım aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma WhatsApp temsilcisi üzerinden de dönüş sağlanarak sürecin açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.