Hak Ettiğim Bonus Neden Tanımlanmıyor? Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

Bahsine.com sitesinde aynı gün içinde toplam 5.500 TL kaybım oldu ve gün içinde herhangi bir para çekme işlemi yapmadım. Buna rağmen, kaybım sonrası hak ettiğim bonusu alamadım.

Sitenin belirlediği Bonus kurallarını biliyorum ve şartları sağlamadan zaten talepte bulunmam. Tüm şartları yerine getirdiğime emin olduğum için bu bonusu hak ettiğimi düşünüyorum ve sadece hakkım olan bonusun tanımlanmasını talep ediyorum.

Şikayetimin nedenini, hangi kural veya gerekçeyle bonusumun verilmediğini tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak iletmenizi, eğer benim bir hatam ya da eksik bir noktam varsa bunun da açıkça belirtilmesini istiyorum. Aksi durumda, hak ettiğim bonusun en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.