Bonus Ve Promosyon Alımında Sürekli Eksiklik
Yaklaşık dört aydır düzenli olarak para yatırdığım ve aktif şekilde kullandığım Bahsine hesabımda, yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde promosyon ya da bonus tanımlanmamaktadır. Daha önce düzenli olarak bonus aldığım halde, son dönemde hiçbir olumlu geri dönüş olmaması ve hesabıma hiçbir kampanya tanımlanmaması beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.
Bonus uygulaması tamamen mi kaldırıldı yoksa sadece benim hesabıma mı uygulanmıyor, bununla ilgili de net bir bilgilendirme yapılmıyor. Düzenli yatırım yapan bir kullanıcı olarak kendimi değersiz hissetmeye başladım ve bu durum böyle devam ederse siteyi kullanmayı bırakmayı düşünüyorum.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum; ancak Bahsine’nin hesabımı inceleyip neden uzun süredir promosyon verilmediğini açıklamasını ve varsa bir hata ya da kısıtlama söz konusu ise bunun düzeltilmesini talep ediyorum.
Karşılaştığım aksaklık yalnızca hızlı bir şekilde çözülmekle kalmadı, aynı zamanda detaylı şekilde analiz edilerek tekrar yaşanmaması adına gerekli tüm önlemler alındı, bu özenli yaklaşımınız için teşekkür ederim.