Başkasının Banlanan Hesabı Nedeniyle Üyelik Açamıyorum

Bahsine.com’dan gelen üyelik mesajındaki linke tıklayarak yeni bir üyelik açmak istedim, ancak site üyeliğimi kabul etmedi. Bunun üzerine sayfada yer alan telefon numarasını aradım ve neden üyeliğimin onaylanmadığını sordum. Telefonda bana, aynı numara üzerinden daha önce bir üyelik açıldığını ve bu hesabın banlandığını, bu yüzden yeni üyeliğin de kabul edilemeyeceğini söylediler.

Ben bu numarayı yaklaşık bir ay önce aldım, yani görünen o ki eski numara sahibi bu üyeliği açmış ve banlanmış. Buna rağmen numara hâlâ sistemde banlı göründüğü için benim yeni üyelik açmama izin verilmiyor. Bu banın bir süresi olup olmadığı ya da numarayı sonradan alan kişinin nasıl mağdur edilmeden işlem yapabileceği konusunda da net bir bilgi verilmedi.

Numaranın geçmiş kaydının incelenmesini, bu hat üzerinden daha önce açılan ve banlanan hesabın durumunun tekrar gözden geçirilmesini ve şu anki numara sahibi olarak benim üyelik açabilmem için gerekli güncellemenin yapılmasını talep ediyorum. KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum, ancak gerekli inceleme için sistem üzerinden teyit sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.