Bahsine'de Kartla Yapılan Ödememin İadesi Gecikti, Mağdur Oldum

Bahsine.com hesabıma kartımda para olmadığı için bir arkadaşımdan rica ederek yükleme yaptırdım ancak yatırım işlemi gerçekleşmedi. Yaklaşık bir saat bekledikten sonra canlı destek/finans birimi ile görüştüm. Görüşme sonucunda, ödemeyi kendi adıma kayıtlı kartımla yapmadığım için tutarın iade edileceği bilgisi verildi.

Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı, hâlâ bekletiliyorum. Ne yatırım gerçekleştirildi ne de iade süreci tamamlandı. Bu belirsizlik nedeniyle mağdur oldum ve paramı kullanamıyorum.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum, ancak gerekli görülürse platform üzerinden benimle iletişime geçildiğinde doğrulama sağlayabilirim. Yapılan ödemenin en kısa sürede eksiksiz şekilde iade edilmesini ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.