Bahsine.com’da Para Çekme İşlemi Onay Sorunu Ve Müşteri Desteği Eksikliği

Bahsine.com’a uzun süredir güvenerek yatırım yapıyordum ancak yaşadıklarımdan sonra firma benim gözümde tamamen bitmiştir. Özellikle para çekme sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Sitede kupon yapıyor, kazanıyor ve para çekme talebi veriyorum. Para hesabıma yatmış gibi görünüyor fakat bankam, gönderici tarafından onay verilmesi gerektiğini, bu onay olmadan paranın hesabıma geçemeyeceğini söylüyor. Yani kendi içlerinde parayı göndermiş gibi gösteriyorlar ama bankaya onay vermedikleri için fiilen parayı alamıyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale gelmiş durumda. Ulaştığım zaman ise her seferinde “size dönüş yapacağız”, “mail atıyoruz”, “yetkililere bildirdik” gibi oyalayıcı ve yanıltıcı cevaplar veriliyor ancak somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Defalarca aynı döngüyü yaşadım ve sonuç değişmedi.

Ben yatırımlarımı kazanıp hak ettiğim paramı sorunsuz şekilde çekmek istiyorum. Bankamın onay gerektiğini söylediği bu işlem için Bahsine’in gerekli onayı vererek paramı hesabıma aktarmasını ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer sorunların tekrar yaşanmaması için para çekme süreçlerinin şeffaf ve güvenilir hale getirilmesini istiyorum.