Bahis.com’da 4 Yıllık Kayıp Bonus Sorunu Çözülmedi

Yaklaşık 6 yıldır Bahis.com sitesinde aktif olarak oynayan bir kullanıcıyım ve bu süre içinde toplamda yaklaşık 10 milyon tl yatırım yaptım. Bir defa kayıp bonusu ile çekim yaptıktan sonra, yaklaşık 4 yıldır hiçbir şekilde kayıp bonusu alamıyorum. Siteyi yoğun şekilde kullanmama ve ciddi miktarlarda yatırım yapmama rağmen kayıp bonusu hakkımın tanımlanmaması beni hem maddi hem de manevi olarak çok mağdur etti.

Canlı desteğe defalarca durumu ilettim, her seferinde “oynamaya devam edin, Bonus alacaksınız” denilerek oyalanıyorum ancak 4 yıldır hiçbir şey değişmedi. Her seferinde aynı cümleler kuruluyor, somut bir işlem yapılmıyor ve kayıplarıma rağmen kayıp bonusu hakkım tanınmıyor.

Bahis.com’da “Suat49” kullanıcı adıyla kayıtlı hesabımın detaylı olarak incelenmesini, yıllardır yaptığım yatırımlar ve kayıplar doğrultusunda hak ettiğim yatırım ve kayıp bonuslarının tarafıma tanımlanmasını ve sürecin neden bu kadar uzun süredir ertelendiği konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.