Kazandığım Bonus Haksız Yere Ödenmedi

29 Ağustos Cuma günü saat 04:20 civarında Bahiscim sitesinde casino deneme bonusu ile kazandığım 300 TL tutarındaki çekim talebim, "birden fazla hesabınız var" gerekçesiyle reddedildi. Oysa kayıt olmadan önce Google kayıtlı şifrelerimden ve e-posta adresimden kontrol ettim, daha önce hiçbir üyeliğim yoktu. Hatta kayıt olmadan önce şifre yenileme talebi gönderdim, sistemde hesabım olmadığı belirtildi. Bunun üzerine ilk kez kayıt oluşturdum.

Canlı destek ile iletişime geçtiğimde, işleminiz kontrol ediliyor denildi ancak sonrasında çekim talebim reddedildi ve deneme bonusu hakkımın olmadığı söylendi. Bu durumun tamamen haksızlık olduğunu düşünüyorum. Hesabım: Kemaluyr1.

Herhangi bir ödeme yapmadım, yalnızca deneme bonusunu kullandım ve bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum. Durumun düzeltilmesini ve kazancımın ödenmesini talep ediyorum.