to read complaints and reviews, or file yours.Bahiscim Hesabımdaki Bakiyem Yazılı Olmayan Kuralla Silindi, İade İstiyorum
10.11.2025 tarihinde saat 01:28’de Bahiscim web sitesi üzerinden banka havalesi yöntemiyle 2500 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Hesap kullanıcı adım Nightmare0984’tür. Tüm kurallara uygun hareket etmeme rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yazılı olmayan bir kural gerekçe gösterilerek bakiyem silindi. Hiçbir şekilde kural ihlali yapmadım ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Sildikleri bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, benim gibi başka kullanıcıların da mağdur olmaması için Bahiscim’in bu konuda daha şeffaf ve açık olmasını, benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.
Gelişme
10.11.2025 tarihinde Bahiscim üzerinden banka havalesi yöntemiyle 6.200 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak işlem sonrasında bakiyem sıfırlandı ve param hesabıma geçmedi. Aynı gün içinde tekrar benzer bir sorun yaşadım ve bakiyem tekrar sıfırlandı.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettim fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Özellikle Bonus kullanmadığım halde, "Doğu" isimli destek temsilcisi kendi belirlediği bir kuralı gerekçe göstererek çekim talebimi iptal etti. Sorunumun çözülmesi için herhangi bir yardımcı olunmadı.
Paramın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
