Eksik Belge Nedeniyle Çekim Talebimin Reddedilme Nedeni Belirtilmedi

Bahisbey hesabımdan para çekim talebim, “eksik belge” gerekçesiyle reddedildi; ancak hangi belgenin eksik olduğu konusunda hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Hem sitede hem de tarafıma gönderilen açıklamalarda talebimin neden reddedildiği net olarak belirtilmiyor; sadece genel bir “eksik belge” ifadesi kullanılıyor.

Hesabım ve kimlik bilgilerim daha önce doğrulanmış olmasına rağmen, şu an hangi evrakın istendiğini bilmediğim için çekim işlemini tamamlayamıyorum. Canlı destek ve diğer iletişim kanallarından da net bir dönüş alamadığım için mağdur durumdayım.

Bahisbey’in çekim talebimin neden reddedildiğini açık ve net şekilde belirtmesini, hangi belgenin istendiğinin tarafıma yazılı olarak iletilmesini ve gerekli belgeleri sunduktan sonra para çekim işlemlerimin gecikmeden onaylanmasını talep ediyorum.