Bahis Senin Yüksek Yatırımcının 30 Bin Tl Kayıp Sonrası Bonus Ve Telafi Eksikliği
Uzun yıllardır Bahissenin isimli sitede semre2626 kullanıcı adıyla oynuyorum. Diğer bahis siteleri defalarca kez Bonus ve çeşitli ayrıcalıklar sunarken, Bahissenin’den sadece herkese otomatik olarak verilen genel bonuslar dışında bir kez bile özel bir Bonus veya ayrıcalık almadım. Oyun geçmişim, yatırım miktarım ve çevrim hacmim oldukça yüksek olmasına rağmen, bu konuda hiçbir destek görmedim ve artık bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım.
Özellikle son üç günde sitedeki slot oyunlarında 30 bin TL’nin üzerinde kaybım oldu. Buna rağmen oyunlar neredeyse hiç bonusa girmiyor, nadiren bonusa girse bile doğru düzgün kazanç veya bir moneyback/telafi desteği sağlanmıyor. Bahissenin’in bazı hesapların şansını adeta kapattığını, yatırım oldukça oyunların daha da kötüleştiğini düşünüyorum. Uzun süredir siteyi aktif kullanan, yüksek yatırım yapmış en eski kullanıcılardan biri olmama rağmen, bugüne kadar ne kayıplarıma yönelik bir telafi ne de tek bir özel Bonus alabildim.
Oyunların işleyişinde de müdahale olduğuna dair çok net bir his oluştu ve bu nedenle siteye olan güvenimi tamamen kaybettim. Bahissenin’den son üç gündeki yüksek kayıplarımın telafi edilmesini ve uzun süredir hiçbir şekilde alamadığım bonusun en azından bir kez tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Mevcut yaşadıklarımdan dolayı kimseye bu siteyi önermiyorum ve hesabımın, oyun geçmişimin ve Bonus durumumun detaylı şekilde incelenmesini istiyorum.
Gelişme

Yaklaşık 10 yıldır Bahis Senin sitesinde oyun oynayan, en eski kullanıcılarından biri olarak siteden ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Bu kadar uzun süre boyunca sitede aktif olmama ve çok yüksek miktarlarda kayıplarım olmasına rağmen ne önem veriliyor ne de herhangi bir şekilde değer gördüğümü hissediyorum. Yaşadığım sorunlar ve yaptığım şikayetler için ne bir geri dönüş mesajı geliyor ne de aranıyorum.
Son dönemde arka arkaya gelen kayıplar ve bozuk olduğunu düşündüğüm oyunlar nedeniyle ciddi maddi zarara uğradım. Sanki özellikle 10 senelik emek ve geçmişim hiçe sayılıp, “istersen başka sitede devam et” deniyormuş gibi bir tavırla karşılaşıyorum. Geçen hafta tek seferde 30 bin tl kaybım olmasına rağmen talep ettiğim kayıp bonusu, sadece 100 TL’lik spor bonusu için dahi kabul edilmedi. Üstelik spor bonusu şartlarında bu şekilde bir kısıtlama olduğuna dair herhangi bir ifade yer almıyor.
10 yılı aşkın süredir bu sitede toplamda yüz binlerce lira kaybetmiş olmama rağmen bir kez bile anlamlı bir Bonus, jest ya da kullanıcıyı elde tutmaya yönelik bir uygulama görmedim. Diğer siteler eski kullanıcılarını koruyup avantaj sağlarken, Bahis Senin ne mesaj atıyor, ne çözüm sunuyor, ne kayıplara karşı destek oluyor, ne de doğru düzgün Bonus veriyor. Tüm bu yaşananlar, sitenin uzun yıllardır devam eden kullanıcılarını kaybetmeyi göze aldığını ve kullanıcı memnuniyetine önem vermediğini açıkça gösteriyor.
Uzun yıllardır emek verdiğim ve ciddi paralar harcadığım bu siteden, özellikle kayıp bonusu ve sadık kullanıcılar için adil ve şeffaf bir kampanya politikası bekliyorum. Koşullarda yazmayan gerekçelerle Bonus reddedilmesinin açıklanmasını ve uzun süreli kullanıcıların hak ettiği şekilde desteklenmesini talep ediyorum.



