to read complaints and reviews, or file yours.Baby Green'den Çiğ Köfte Gönderimi Ve Yetersiz Çözüm
Bugün Akasya AVM’de bulunan Baby Green şubesinden Yemeksepeti üzerinden köfte bowl siparişi verdim. Siparişi saat 14.00 civarı oluşturdum ve yaklaşık 14.40’ta elime ulaştı. Yemeği açıp kontrol ettiğimde köftelerin içinin belirgin şekilde çiğ olduğunu gördüm. İnsan sağlığını bu kadar riske atan, pişmemiş ürün gönderen bir işletmeyle karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda endişelendirdi.
Durumu Yemeksepeti üzerinden ilettim ve hesabıma bir kupon yüklendi, ancak bu yaşadığım sorun karşısında sadece kupon verilmesini yeterli bulmuyorum. Çiğ köfte gönderilmesi kabul edilebilir bir hata değil, insan canıyla ve sağlığıyla bu kadar rahat oynanmasını asla normal görmüyorum.
Baby Green firmasından bu olayla ilgili olarak açık ve net bir şekilde yazılı özür bekliyorum. Ayrıca bundan sonra benzer bir durumun yaşanmaması için gıda güvenliği ve pişirme kontrolleri konusunda gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba Serra Hanım, Yaşadığınız durum için üzgünüz. Baby Green olarak gıda güvenliği ve müşterilerimizin memnuniyeti bizim için önceliklidir. İlgili siparişiniz şefimiz tarafından incelenmiş, ürünün servis öncesi kontrollerden geçtiği bilgisi tarafımıza iletilmiştir. Bununla birlikte konuyu sizinle birebir değerlendirebilmek ve gerekli aksiyonları alabilmek adına iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Baby Green Ekibi
