Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Azim Çelik İnşaat & Emlak Kira Alacağımız Tarafımıza Ödenmedi

Azim Çelik İnşaat ile Ocak 2026 tarihinde kira takip sözleşmesi yaptık. Kiracımız kiraları düzenli olarak A**ç** hesabına yatırmasına rağmen, firma bize ödemeleri yaklaşık bir ay gecikmeli yapmaya başladı. Bu nedenle kira takip sözleşmesini Mart ayında feshettim ve kiracı kiralarını doğrudan kendi hesabıma ödemeye başladı. Ancak Ocak ayından itibaren 17.500 TL kira alacağımız tarafımıza ödenmedi.

Buna ek olarak, evde kiracı olarak bulunan kişi Haziran ayı başında kira ödemesini yanlışlıkla tekrar A**ç** hesabına göndermiştir. Bu durumu İzmir Seyrek ofisinden P**b*** Hanım’a defalarca iletmemize rağmen, söz konusu tutarın iadesi de yapılmamıştır. Şu an itibarıyla A**ç***toplam 34.500 TL alacağımız bulunmaktadır ve bu tutar tarafımıza ödenmemektedir.

Kira takip sözleşmemiz ve ödeme dekontlarımız dahil olmak üzere tüm belgelerimiz mevcuttur. Defalarca aramamıza rağmen “muhasebe bölümüne aktarıyoruz” dışında somut bir adım atılmamakta, herhangi bir ödeme planı veya net tarih verilmemektedir. Tarafıma ait toplam 34.500 TL kira alacağımın gecikmeksizin ve eksiksiz olarak hesabıma ödenmesini, ayrıca bu gecikmenin nedenine ilişkin yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

1 Temmuz 12:23 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Merhaba, Yaşadığınız süreç nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Paylaştığınız ödeme sürecine ilişkin aktardığınız hususlar tarafımızca ciddiyetle değerlendirilmektedir. Belirttiğiniz kira takip sözleşmesi, ödeme kayıtları ve iade talebiniz muhasebe ve ilgili birimlerimiz tarafından yeniden incelenmektedir. Sürecin sağlıklı şekilde sonuçlandırılabilmesi için tüm ödeme hareketleri ve kayıtlar karşılaştırılarak gerekli kontroller yapılacaktır. Amacımız, varsa bekleyen ödemenin en kısa sürede netleştirilmesi ve tarafınıza yazılı olarak bilgi verilmesidir. Konuyla ilgili inceleme tamamlandıktan sonra sizinle doğrudan iletişime geçilerek süreç hakkında detaylı açıklama paylaşılacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, yaşanan aksaklığın en kısa sürede çözüme kavuşturulması için gerekli çalışmaları yürüttüğümüzü bilgilerinize sunarız.

Merhaba Ersan Bey, Ödeme gerçekleştirilmiş olup dekont tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler