BİM Pendik Velibaba Şubesinde Bozuk Piliç Sucuğu Şikayeti

A**** büfe piliç sucuğu BİM Pendik Velibaba şubesinden yaklaşık 15 Mart tarihinde satın aldım. Ertesi sabah ürünü kahvaltıda tüketmek için kesip açmaya çalıştığımda ambalajın adeta patladığını gördüm. Sucuğun rengi, kokusu ve şeklinden bozuk olduğu çok net bir şekilde anlaşılıyordu; normal görünümünde ve kokusunda değildi.

Gıda güvenliği açısından ciddi bir risk taşıyan bu durum karşısında A**** ile iletişime geçerek sorunun çözülmesi için talepte bulundum ancak yaptığım başvuruya herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem yaşadığım mağduriyetin hem de böyle bir ürünün tüketime sunulmuş olmasının ciddiye alınmasını ve incelenmesini, bozuk ürünün nedeninin araştırılmasını ve tarafıma uygun şekilde telafi sağlanmasını istiyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve dağıtım süreçlerinde gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.