Aysan Tel Çit Sorun Yaşama

Aysan Çit Tel Sistemleri OSTİM şubesinden 2025 Aralık ayında anahtar teslim bahçe kapısı yaptırdım. İlk görüşmede firma yetkilisinin ilgi ve alakası gayet iyiydi, beğendiğimiz kapı modeli olur denildi ve bu şekilde anlaştık. Ancak daha sonra satış temsilcisi beğendiğimiz kapı modelini 3–4 kez değiştirdi ve sonunda farklı bir modele dönüştü.

Kapının geleceği gün arayıp bu kapıda kilit olmadığını, istersek kilit takabileceklerini söylediler. Piyasada Kale marka kilidin yaklaşık 750 TL olduğu bir dönemde bizden 3.000 TL talep ettiler ve “Parayı gönderin” denilerek ödeme istendi. Buna rağmen kapımızda karbon kaplama olacak şekilde özellikle anlaşmıştık.

Kapı montaj için geldiğinde karbon kaplama yapılmadığını gördük. O günden bu yana defalarca firmayı aramamıza rağmen “2 güne, 3 güne getiriyoruz” denilerek sürekli oyalanıyoruz. Yaklaşık bir yıla yaklaşan bu süreçte en son aradığımızda da “Bu hafta içi kesin gelecek” denildi ama ne gelen oldu ne giden. Firma yetkilisinin ilgisi başta iyiydi ancak özellikle oradaki çalışan hanımefendinin yaklaşımı ve işi takip edişi hiç memnun edici değildi.

Ben, anlaşmada belirtildiği gibi bahçe kapımın eksik bırakılan karbon kaplamasının derhal ve sorunsuz şekilde yapılmasını, ayrıca bu kadar uzun süre oyalanmam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.