Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve İletişim Sorunları

Ödeme Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve İletişim Sorunları
Ödeme Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve İletişim Sorunları
Ödeme Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve İletişim Sorunları
Ödeme Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve İletişim Sorunları
+1
profile
09 Mart 2025 16:06
7.991

Öncelikle, Aydın Home'dan hem koltuk hem yatak olan bir koltuk siparişi verdim. Farklı bir ilde yaşadığım için IBAN üzerinden ödemeyi gerçekleştirdim. EFT açıklamasında bir şey yazmamız gerekiyor mu diye sormama rağmen 'fark etmez' cevabı aldım. Ödemeyi gerçekleştirdikten sonra Epttavm üzerinden bir link yollayarak dekontu oraya yüklemem gerektiğini ve sipariş numarasını iletmemi söylediler.

Gerekli bilgileri doldurdum ve sipariş numaramı oluşturdum. Sipariş numaram: PTT-NDOO30920-272113

+90 850 432 41 02 numaralı Epttavm müşteri destek hattından aradılar ve dekont açıklamasında ürün kodu olmadığından dolayı siparişin askıya alındığını belirttiler. Çözüm için açıklamaya ürün kodunu yazarak tekrar para göndermemi talep ettiler veya iade talep oluşturarak 33 gün sonra para iadesi yapılabileceğini söylediler.

Bu durumu Aydın Home ile görüştüğümde ise tekrar para göndererek çözümleneceğini belirttiler.

Göndermiş olduğum parayı tekrar göndermelerini istedim, tekrar sipariş vermek için ama bu sefer de mesajlarım görülmedi. Son olarak mesajlarım iletilmedi, büyük ihtimalle engellediler.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ercan Home (ercanhome.tr) Yanıltması

profile
29 Ocak 2025 09:43
6.217

Şüpheli Online Alışverişte Dikkat Çeken Detaylar

profile
03 Şubat 2025 21:43
2.289
Şüpheli Online Alışverişte Dikkat Çeken Detaylar
Şüpheli Online Alışverişte Dikkat Çeken Detaylar
Şüpheli Online Alışverişte Dikkat Çeken Detaylar

Pile Home Ürünümü Teslim Etmiyor

profile
09 Ağustos 2023 13:41
2.278
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Mart 2025 05:25
168
1
Gülay sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Takımı Siparişi İptalinde Kapora İadesi Yapılmadı

profile
03 Haziran 2025 16:06
1.175
Benzer Şikayet Yaz