Ayahpath Reklam İçeriği İle Vaat Edilen Hizmetin Hiçbir Şekilde Örtüşmemesi

Ayahpath isimli markanın Instagram üzerinden verdiği reklamla Kuran ezberleme ve tekrarlayıcı bir sistemle hafızlık yapmaya yönelik bir program sunduğunu görerek üyelik satın aldım. Reklamlarda hafızlık ezberine yönelik gelişmiş bir sistem vaadi vardı. Ancak programa giriş yaptığımda içerikte ezberlemeye yönelik hiçbir gerçek çalışma olmadığını, sadece her Müslümanın zaten bildiği temel dini bilgilerin anlatıldığını gördüm. “Ezber” başlığı altında da birkaç cümle dışında kayda değer bir içerik bulunmuyor. Bu nedenle reklamın tamamen yanıltıcı olduğunu ve dini duyguların istismar edildiğini düşünüyorum.

Bu reklam üzerinden yönlendirilerek 9’unda 146 TL civarında bir ödeme yaptım ve bunun tek seferlik bir ücret olduğunu zannediyordum. Ancak ertesi gün hesabımdan yaklaşık 1.500 TL daha çekildi, bir ay sonra da tekrar yaklaşık 1.500 TL çekim yapıldı. Herhangi bir açık ve anlaşılır şekilde belirtilmiş düzenli ödeme ya da bu tutarlarda ek ücret bilgisiyle karşılaşmadım.

Durumu fark eder etmez destek hattı üzerinden firmaya ulaştım, üyeliğimin iptalini ve yapılan tahsilatların iadesini talep ettim. Üyeliğimi iptal ettiklerini söylediler ancak ödemeler için iade yapamayacaklarını belirttiler. Hem reklam içeriği ile vaat edilen hizmetin hiçbir şekilde örtüşmemesi hem de bu şekilde habersiz ve yüksek tutarlı çekimler yapılması nedeniyle mağdur oldum.

Reklamın durdurulmasını, üyeliğimin tamamen sonlandırılmasını ve özellikle 146 TL’lik ilk ödeme dışında kartımdan çekilen yaklaşık 1.500 TL + 1.500 TL tutarlarının tamamının iade edilmesini talep ediyorum.