Axa Hayat ve Emeklilik BES Üyelik İptali Sonrası Ücret İadesi Sorunu

7 Mart 2025 14:252.283

7 Mart 2025 15:01 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Sn. G. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Axa Hayat ve Emeklilik

14 Mart 2025 11:07

Sn. G. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet üzerine iletişime geçilmek istenmiş ancak ulaşılamamıştır. Yapılan incelemede aktif emeklilik sözleşmesi tespit edilemediği izlenmiş olup sms gönderildiğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Benzer Şikayetler

BES Otomatik Katılım İptali Sonrası Para İadesi Yapılmıyor Ve Bilgi Verilmiyor

Sevda

Türkiye Hayat Emeklilik

21 Nisan 2025 15:352.273

99071792 numaralı BES otomatik katılım işlemini iptal için evraklarımı gönderdim. Fakat para iadesi daha olmadı ve bir b...ilgi de verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bilerek bekletiyorlar. Tarafıma para iadesini ivedi şekilde yapılmasını ve paramın kurumun kullanmasını istemiyorum.

1 Destek1 Yorum

Türkiye Hayat Sigorta Beş İptali

Gamze

Türkiye Hayat Emeklilik

29 Temmuz 2024 12:59478

BES iptali için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ama olmuyor. Lütfen bana geri dönüş sağlansın yoksa başka me...cralarda şikayette bulunacağım. Kaç aydır uğraşıyorum ama olmuyor. Eski numaram sisteme kayıtlı, değiştiremiyorum. Yardımcı olun lütfen.

Besi İptalinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Gamze

Türkiye Hayat Emeklilik

17 Aralık 2024 15:36233

Merhaba, BES'i iptal etmek istiyorum. Günlerdir uğraşıyorum, bir türlü sonuç alamıyorum. Aradığım zaman müşteri hizmetle...rine de bağlanamıyorum. Farklı bir numaraya kayıtlı kod gelecek diyor, gelmiyor. Bunun için gereğinin yapılmasını ve tarafıma ulaşılmasını rica ederim. Teşekkürler.

BES Türkiye Hayat Emeklilik Geri Ödeme Alamıyorum

Mustafa

Türkiye Hayat Emeklilik

1 Nisan 2024 17:33830

Bir süre önce BES üyeliğimi iptal ettim. Ama ne maile gelen bir yazı var ne dilekçe ne bildirim... Ne müşteri temsilcisi...ne ulaşılabiliyor ne bir şey. Telefon ile bağlanamıyorum, bağlansam bilgi alamıyorum dakikalarca bekliyorum. Dürüst bir şekilde geri bildirim ve ödeme talep ediyorum

Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali Yapamıyorum.

Hasan

Türkiye Hayat Emeklilik

19 Aralık 2023 10:29174

BES iptalim için aradığımda tarafınıza SMS gönderileceği söyleniyor ancak herhangi bir mesaj almıyorum. Müşteri hizmetle...rine bağlanamıyorum veya internet sitesine giriş yapamıyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve BES iptalimin gerçekleşmesini talep ediyorum.