İade Edilen Ürün İçin Geri Ödeme Ve Bilgilendirme Talebi

Pierre Cardin Avrupa Networking üzerinden bir adet gecelik satın aldım. Ürün 03.04.2026 tarihinde elime ulaştı ancak bedeninin küçük olması nedeniyle aynı gün iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim. Ürün, 06.04.2026 tarihinde Avrupa Tekstil Kozmetik a. Ş. Adına, İstanbul Deri Organize Sanayi Bölgesi Zırnık Sokak No:1/a, Pierre Cardin Plaza, Tuzla/İstanbul adresine teslim edildi.

Toplam 626 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 6000887323’tür. Ürün ellerine ulaşmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve ücret iadesi gerçekleşmedi. Telefon numaraları bulunmadığı için arayamıyorum, e-posta yoluyla da firmaya ulaşamıyorum, dolayısıyla süreçle ilgili hiçbir bilgi alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Ürünün iadesinin onaylanarak 626 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede banka kartıma geri yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.