Kaspersky VPN İade Talebime Yanıt Alamıyorum


Avira'dan bir yıllık VPN paketi satın aldım. Ancak o sırada kullanıcı adım ve şifremle giriş yapmamıştım. Satın alma işlemi, telefonumda bulunan iCloud hesabıma tanımlandı. iPhone ayarlarındaki abonelikler bölümünde 'Avira Phantom VPN Pro' üyeliğimin 17/03/2025 tarihine kadar geçerli olduğunu görüyorum. Ancak VPN'i açamıyorum. s******@avira.com adresine yazdım, fakat sadece web sitesindeki yardım yazılarına yönlendiriliyorum. Canlı sohbet üzerinden de yazdım ancak oradan da bir cevap alamadım. Sanırım bir sorun var.

Kaspersky Plus VPN uygulamasını indirdim ve ilk olarak 68 TL ödeyerek 1 aylık abonelik kullandım. Bitmesine 4 gün kala, 1 yıl 1 cihazlık yeni bir abonelik satın aldım ve 293,99 TL ödeme yaptım (müşteri/sipariş numaram: 49VHXH3UNQD). Ancak 1 aylık aboneliğim bittikten sonra, satın aldığım 1 yıllık VP...

AVG antivirüs programını ücretli satın aldım. Sonra VPN olmadığını gördüm. Vpn olan bir üst paketi satın aldım. Yani iki kere satın aldım buna rağmen VPN giriş yapmak istediğimde paketimde VPN olmadığı yazıyor. Aboneliği bitsin bir daha yenilemeyi düşünmüyorum. 3 4 yıldır da AVG kullanıyorum bu yıl ...

1 senelik Avast secureline VPN kullanıcısıyım. Bugün ödememi yenilemek istedim çünkü kullanma sürem bitmişti. Satın alım bölümüne c**********@gmail.com yazacakken c********@gmail.com yazdım. Dolayısıyla başka bir kullanıcıya satın aldım. Bunu fark edince kendi hesabım olan c**********@gmail.com üzer...

Sayın AVG Destek Ekibi, Umarım bu mesaj sizi bulur. AVG Secure VPN'in PC için ücretsiz deneme sürümünü indirdim ve iki aylık deneme süresi dolmadan aboneliğimi sonlandırdım. Ancak bugün hesabımdan bir ücret kesildiğini fark ettim. Bunu kontrol etmek için AVG web sitesindeki hesabıma erişmeye çalı...
Yorumlar